我的葡萄酒指南®
酒店业葡萄酒管理软件 适用于酒店、度假村及邮轮运营商
一个平台。所有门店。每位宾客。每家酒店。
《Wine Spectator |Michelin餐厅 | 《Forbes Five-Star
借助SommOne®，让您的宾客倍感愉悦，并赋能您的服务团队。
在餐厅、酒吧、零售店和客房中提供无缝衔接、互动性强的葡萄酒体验——专为酒店业设计，与您的品牌风格相契合，无需维护，且支持通过任何设备访问。
从大堂酒吧到招牌餐厅再到客房送餐服务SommOne 专为酒店业提供葡萄酒服务而打造的葡萄酒管理技术解决方案。
互动式葡萄酒体验，专为您的品牌量身定制
全面掌控您的酒单和饮品菜单的每个细节——包括颜色、字体、版式和图片。
您可以选择全图形化的平板电脑和iPad显示界面，或是经典的电子书阅读器格式。
您的宾客可以使用自己的设备，在酒店内的任何地方进行互动浏览并下单。
酒店经营者和管理人员可以全程掌控葡萄酒的选品、呈现方式以及整体宾客体验。
“我们看到 35%的增长 。”
宾客们对这些数字互动屏幕赞不绝口，点酒时也感到更加从容自在。这一举措在我们其中一家餐厅大获成功，因此我们决定在园区内的其他高级餐厅也配备SommOne 。
— 达斯汀·贝利斯
伊拉尼度假村饮料运营总监
从预订到出发的个性化葡萄酒之旅
那些喜爱葡萄酒的客人往往是最有价值、最能带来利润的。
SommOne 您打造从预订到结账全程的、富有意义且个性化的葡萄酒体验。
借助我们获得专利的系统，您可以了解客人的偏好和葡萄酒知识水平，从而为每位客人推荐适合的酒吧、客房内菜单、餐厅及用餐区域。
收集客人对哪些内容感兴趣、哪些内容被分享、哪些内容被收藏的数据——并将这些数据转化为能够吸引回头客并提升客人满意度的优质客户服务。
开箱即用的 POS、PMS 和库存系统集成
已预先构建的实时集成方案，支持 Oracle/Micros、Agilysys、Shiji、Toast 等系统。SommOne 您的葡萄酒及饮料管理方案与您现有的系统无缝对接——包括您的 POS 系统、物业管理系统以及库存管理平台。
无论您下架一款酒、更新价格、更改年份，还是新增一款酒品，这些变更都会立即显示在酒店内所有数字菜单和纸质菜单上。
面向酒店管理的葡萄酒为核心的管理与销售平台
My Wine Guide SommOne My Wine Guide 首个专为餐饮业打造的葡萄酒平台，它将餐厅菜单管理与酒单软件相结合，支持数字菜单和纸质菜单，并能与Toast、Oracle | Micros、Agilysys、Infrasys 主流 POS、库存及物业管理系统实现实时集成。
深受顶级餐厅及酒店集团信赖
了解客人的喜好 - Wine CRM
My Wine Guide数字体验能够精准捕捉客户的偏好，无论他们是初入门的爱好者、经常饮用但随性的消费者，还是资深行家。
与此同时，我们拥有专利的AI侍酒师在幕后默默运作，为每位客人建立个性化档案，记录他们的偏好和消费习惯。
这就是 Wine CRM——葡萄酒行业首创的解决方案，它能赋能您的员工，提供更贴心的互动、更专业的推荐以及令人难忘的葡萄酒体验。
每位宾客口袋里的数字侍酒师
极致的葡萄酒款待体验——无论宾客身处酒店的哪个角落，都能浏览酒单，并从数字侍酒师那里获得推荐和葡萄酒搭配建议。
无论是客房送餐、餐厅用餐还是池畔服务，体验始终保持一致、彰显品牌特色且充满个性。让选酒变得轻松简单。
移动数字点餐
试想一下，您的爱酒宾客在抵达晚宴前、在泳池边，或是直接在房间内就能点酒。
一种既能提升便利性、优化服务，又能提高运营效率的餐厅管理方案；让您的员工将更多时间用于服务，而非接单。
专为贵宾打造的数字酒柜
借助My Wine Guide 酒柜，为您的贵宾提供一场名副其实的精品葡萄酒体验。
会员和常客可以随时随地通过任何设备访问他们的数字酒柜——其中包含他们的收藏、品鉴笔记和酒瓶图片。
您的接待人员将获得便捷的工具，用于储酒柜的设置、库存跟踪和监控。了解更多关于储酒柜的信息
员工培训与赋能
让您的团队随时随地都能学习葡萄酒知识。
详细的品鉴笔记、餐酒搭配、产区与葡萄品种介绍，以及促销活动和专题内容。
始终保持最新状态并与您的实时酒单同步，这将带来最佳的宾客体验
库存不足和新上架商品提醒
面向葡萄酒教育工作者的在线工具，用于管理和追踪员工的参与度及知识掌握情况
《My Wine Guide ——面向酒店业的My Wine Guide 方案
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互动式电子酒单与饮品菜单
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开箱即用，预置的 POS、PMS 和库存集成
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酒单管理：打印、PDF 和二维码
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员工葡萄酒教育与培训
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适用于整个物业的、支持多门店的菜单管理工具
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在线数字订购
“在开设Mugen之初，我们就深知，我们的顾客不仅期待我们提供高水准的葡萄酒服务和精选酒单，更会欣赏我们在酒水单呈现方面同样富有创新精神且品质卓越的做法——这种呈现方式所带来的体验，将与我们独特的用餐环境相得益彰。”
——道格·普赖塞尔，Mugen首席侍酒师
My Wine Guide 不仅是一款葡萄酒应用，My Wine Guide 面向酒店、度假村及邮轮行业的领先葡萄酒项目管理平台。
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